Gastenboek

Als u wilt kunt u een bericht achterlaten in het gastenboek.

Schrijf een bericht in het Gastenboek

Naam *

Woonplaats

E-mail *

Site

Gastenboekbericht *

Velden gemarkeerd met * zijn verplicht.
Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Jeffrey, Anne en Lana uit Tilburg schreef op 13 april 2017

Uren hebben we op internet gezocht naar een mooie urn voor ons dochtertje Ravi. Toen we op deze site belandden wisten we meteen, zo willen we het!

De afstand (we wonen in Tilburg) was geen probleem. Via de mail hadden we fijn contact en konden we precies aangeven wat en hoe we heer wilden.

Het is mooi dat deze gitzwarte periode in ons leven nu letterlijk een mooi plekje heeft gekregen in ons huis.

Bedankt voor de prachtige urn Jorien, het betekent veel voor ons!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Jeffrey en Anne,
Dank jullie wel voor het lieve bericht en bedankt voor het vertrouwen bij het kiezen van de juiste kleur geel voor de zon op de urn van Ravi.
Ik hoop dat deze zon op haar urntje jullie zwarte periode een beetje kan verlichten.
Ik wens jullie heel veel sterkte toe voor nu en voor de toekomst. Hartelijk groet, Jorien

...

Permalink

Inge en Wendy uit Zwolle schreef op 22 oktober 2016

Dag Jorien,

Even een berichtje om te zeggen dat we dankbaar zijn voor de mooie urn die je voor ons zoontje Dirk hebt gemaakt.

Wat fijn dat we jou, via Anita, ontmoet hebben, je sloot zo fijn bij ons aan en maakte dat wat zo moeilijk is, dragelijk. Dank je wel dat je dit op deze manier doet.

Hele lieve groet van Wendy, Inge, Cato en Saar.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Wendy, Inge, Cato en Saar,
Bedankt voor jullie mooie bericht.
Ik vond het fijn jullie persoonlijk te mogen ontmoeten en samen met jullie lieve dochters, rond dwarrelend in het atelier, de urn van Dirk te vullen. Ze namen lichtheid mee naar binnen.
De zak peertjes, gedragen door Cato en Saar, is mijn mooie beeld van jullie vertrek. Heel veel sterkte en geluk toegewenst . Jorien

...

Permalink

Maaike & Edwin Schonewille uit Hoogeveen schreef op 12 oktober 2016

Jorien,
Bedankt voor het mooie lieve urntje van Sammy.
We vonden je een heel prettig en warme vrouw in het contact!
We genieten nog elke dag van het urntje en dus ook mooi plekje wat onze kleine meid heeft gekregen. Ook haar grote broer vind hem mooi en aait regelmatig even eroverheen.
Xxx

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

foto van de urn voor Sammy
Beste Maaike & Edwin,
Bedank voor jullie lieve bericht. Fijn dat Sammy's grote broer op deze manier soms toch even dicht bij zijn zusje kan zijn.
Gelukkig is het met de datum helemaal goed gekomen. Veel sterkte toegewenst.

...

Permalink

Bas & Hanneke schreef op 13 september 2016

Bas & Hanneke dinsdag 13 september 2016 20:37 | Schalkhaar
Beste Jorien,
Bedankt voor de mooie urn die je gemaakt hebt voor ons dochtertje Isa. We hebben dit samen met jou echt 'eigen' kunnen maken en dat voelt goed.
Bas & Hanneke
Foto van de urn voor Isa

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Bas & Hanneke, bedankt voor jullie berichtje. Fijn dat het eigen ontwerp van de urn voor jullie dochter Isa nu klaar is en zij nu bij jullie thuis is.
Veel sterkte toegewenst en warme groet, Jorien

...

Permalink

Sanne Veldhuizen-Verhagen schreef op 15 augustus 2016

Sanne Veldhuijzen-Verhagen maandag 15 augustus 2016 08:27 | Maarssen
Beste Jorien,

Bedankt voor het maken van de prachtige urn voor onze dochter Juliëtte. Het is fijn dat we onze dochter op deze manier dichtbij ons kunnen houden. De urn is prachtig geworden... echt een ster aan de donkere hemel...

Lieve groet,Sanne

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Sanne,
Fijn dat de foto van jullie prachtige ontwerp op de site mag staan. Ik vond het prettig om jullie persoonlijk te ontmoeten en samen het ontwerp stap voor stap door te nemen.
Mooi dat Juliëtte nu heel dicht bij jullie is.
De link naar je blog heb ik bij de foto van haar urn gezet, zodat iedereen het verhaal van Juliëtte kan lezen. Blog van Sanne Veldhuizen
Lieve groet terug, Jorien

...

Permalink

Pim en Marijn schreef op 13 augustus 2016

Pim en Marijn zaterdag 13 augustus 2016 10:48 | Budel
Hoi Jorien,

Zojuist je prachtige urn voor onze lieve dochter ontvangen.
We zijn zo blij met je prachtige creatie voor ons meisje!

Veel liefs Marijn en Pim

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Pim en Marijn,
Mooi dat de urn voor jullie dochter goed is aangekomen. Ik vond het fijn om jullie in het Atelier te ontmoeten en te weten voor welke lieve ouders (en oma's) ik de urn ging maken.
Wens jullie het allerbeste toe voor nu en voor de toekomst.
Lieve groet terug, Jorien

...

Permalink

Sjoukje schreef op 22 juli 2016

Sjoukje vrijdag 22 juli 2016 07:27 | Oude Pekela
Hoi Jorien,
Wij willen jou nog heel erg bedanken, voor de mooi Nijntje urn voor onze overleden dochtertje Fay. We zijn er erg trots op om zoiets moois van een prachtig klein meisje thuis te hebben. Elke dag kijken we naar haar en heeft een mooi plekje gekregen samen met haar Nijntje knuffeltjes.
Lieve jorien je bent een topper! Bedankt.

Groetjes Sjoukje en Kevin

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Sjoukje en Kevin, bedankt voor jullie lieve bericht. Fijn dat de urn voor jullie dochter Fay tussen alle Nijntje knuffels haar eigen plekje heeft.
Hartelijke groet, Jorien

...

Permalink

pauline en leo uit s'gravendeel schreef op 23 januari 2016

wat een fijn contact via de mail en wat een mooi urntje voor ons dochtertje ♡ en nog een lief kaartje erbij gekregen! heel lief! dankjewel!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Pauline en Leo, bedankt voor jullie lieve berichtje. Fijn dat het urntje goed is aangekomen.
Veel sterkte toegewenst. Groet, Jorien

...

Permalink

Deze urn wordt in het atelier geheel met de hand gemaakt.
Op de nog ongebakken klei wordt de decoratie en eventuele inscriptie op de urn geschilderd.
Ter afwerking wordt een transparante glazuurlaag aangebracht waardoor de decoratie gegarandeerd slijtvast is.
De hoge stooktemperatuur (1235 C) maakt de urn weerbestendig.

Door de ambachtelijke werkwijze en de jarenlange ervaring sta ik garant voor een hoge kwaliteit.
Mocht u een urn bestellen dan kan deze gratis in het atelier worden gevuld en afgesloten.
Het is mogelijk deze urn te laten aanpassen aan uw persoonlijke wensen.

Omdat de urnen op deze pagina helemaal klaar zijn is het niet mogelijk er een inscriptie op aan te brengen.
Mocht u graag een urn met een inscriptie willen bestellen kijk dan bij de urnen collectie.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst krijgt u per mail een factuur toegestuurd. Na overmaking van het factuurbedrag wordt de urn (via verzekerde verzending) aan u toegestuurd . De verzendkosten bedragen € 18,-

U kunt de urn ook komen ophalen in het atelier. De urn kan dan kosteloos voor u gevuld en afgesloten worden.

Deze Raku urnen worden volgens een bijzondere stook techniek gemaakt. Eerst wordt een (gebakken) werkstuk geglazuurd. Daarna wordt het in een gasoven zeer snel tot op een temperatuur van ca. 1000 °C gebracht. Het werkstuk wordt “roodheet” uit de oven gehaald en aan de buitenlucht blootgesteld. Door de snelle afkoeling gaat het glazuur craquelures vertonen. Vervolgens wordt het werkstuk in een zaagselton gelegd. Het zaagsel ontbrandt en veroorzaakt rook. De rook trekt in de craquelé. Door deze techniek zijn de urnen niet geschikt om buiten geplaatst te worden. Het is niet mogelijk om op deze urnen een inscriptie te laten aanbrengen.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van De Kneedbare Steen gevestigd te Doezum
Versie geldig vanaf 01/01/2016

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van De Kneedbare Steen.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van De Kneedbare Steen.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor, haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door De Kneedbare Steen erkend.
1.4 De Kneedbare Steen garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt of in opdracht.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal De Kneedbare Steen bestellingen uit voorraad tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet, danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van De Kneedbare Steen zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door De Kneedbare Steen geleverde zaken één keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan De Kneedbare Steen heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij De Kneedbare Steen. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt De Kneedbare Steen er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag exlusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij De Kneedbare Steen, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Kneedbare Steen. De Kneedbare Steen houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 De Kneedbare Steen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Garantie
6.1 De Kneedbare Steen garandeert, dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de garantie van het aan u geleverde product.
6.2 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan De Kneedbare Steen) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan De Kneedbare Steen. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk 7 dagen na levering aan De Kneedbare Steen schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.3 Indien klachten van de afnemer door De Kneedbare Steen gegrond worden bevonden, zal De Kneedbare Steen naar haar keuze óf de geleverde zaken kosteloos vervangen óf met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van De Kneedbare Steen) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Kneedbare Steen gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.4 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.5 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer ten opzichte van De Kneedbare Steen in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van De Kneedbare Steen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt De Kneedbare Steen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden De Kneedbare Steen slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van De Kneedbare Steen gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 De Kneedbare Steen kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en een klant komt tot stand nadat een bestellingsopdracht door De Kneedbare Steen op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van De Kneedbare Steen gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van De Kneedbare Steen alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 De Kneedbare Steen behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is De Kneedbare Steen gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien De Kneedbare Steen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door De Kneedbare Steen aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij De Kneedbare Steen zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, één en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door De Kneedbare Steen geleverde zaken, welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan De Kneedbare Steen of een door De Kneedbare Steen aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin De Kneedbare Steen haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht De Kneedbare Steen zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan De Kneedbare Steen.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement [PLAATS] kennis, tenzij De Kneedbare Steen er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen, die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van De Kneedbare Steen gevestigd te Doezum
Versie geldig vanaf 01/01/2016

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van De Kneedbare Steen.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van De Kneedbare Steen.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor, haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door De Kneedbare Steen erkend.
1.4 De Kneedbare Steen garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt of in opdracht.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal De Kneedbare Steen bestellingen uit voorraad tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet, danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van De Kneedbare Steen zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door De Kneedbare Steen geleverde zaken één keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan De Kneedbare Steen heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij De Kneedbare Steen. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt De Kneedbare Steen er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag exlusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij De Kneedbare Steen, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Kneedbare Steen. De Kneedbare Steen houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 De Kneedbare Steen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Garantie
6.1 De Kneedbare Steen garandeert, dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de garantie van het aan u geleverde product.
6.2 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan De Kneedbare Steen) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan De Kneedbare Steen. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk 7 dagen na levering aan De Kneedbare Steen schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.3 Indien klachten van de afnemer door De Kneedbare Steen gegrond worden bevonden, zal De Kneedbare Steen naar haar keuze óf de geleverde zaken kosteloos vervangen óf met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van De Kneedbare Steen) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Kneedbare Steen gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.4 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.5 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer ten opzichte van De Kneedbare Steen in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van De Kneedbare Steen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt De Kneedbare Steen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden De Kneedbare Steen slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van De Kneedbare Steen gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 De Kneedbare Steen kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en een klant komt tot stand nadat een bestellingsopdracht door De Kneedbare Steen op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van De Kneedbare Steen gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van De Kneedbare Steen alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 De Kneedbare Steen behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is De Kneedbare Steen gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien De Kneedbare Steen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door De Kneedbare Steen aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij De Kneedbare Steen zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, één en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door De Kneedbare Steen geleverde zaken, welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan De Kneedbare Steen of een door De Kneedbare Steen aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin De Kneedbare Steen haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht De Kneedbare Steen zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan De Kneedbare Steen.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement [PLAATS] kennis, tenzij De Kneedbare Steen er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen, die behoren tot de competentie van de kantonrechter.