Gastenboek

Als u wilt kunt u een bericht achterlaten in het gastenboek.

Schrijf een bericht in het Gastenboek

Naam *

Woonplaats

E-mailadres *

Site

Gastenboekbericht *

Velden gemarkeerd met * zijn verplicht.
Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

67 berichten.

Papa en mama van Lana heeft geschreven op 22 januari 2022

De urn is precies zo geworden wat we in gedachte hadden. Zonder elkaar fysiek te zien is de urn precies zo geworden zoals we gewenst en besproken hebben. Er is fijn maatwerk geleverd en de kwaliteit is boven verwachting. De urn was snel geleverd na het bestellen. De verpakking was degelijk en zeker bestand tegen een stootje. De kneedbare steen is zeker een aanrader om een mooie urn te bestellen.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Papa en Mamma van Lana,
Bedankt voor jullie mooie bericht. We hebben inderdaad uitgebreid telefonische overleg gehad over jullie bijzondere ontwerp voor het urntje van Lana. Jullie wensen was heel duidelijk en ik twijfelde eerst of ik het wel kon maken. We spraken af dat ik eerst een "ruwe" opzet zou maken om te kijken of het lukte. Gelukkig waren jullie hierover enthousiast en kon ik de opdracht met een gerust hart aannemen. Ondanks de uitgebreide drukproef was er toch nog een klein "foute" op het urntje gekomen maar ook dat hebben we in goed overleg kunnen oplossen. Heel fijn om te lezen dat jullie tevreden zijn met het eigen plekje dat Lana nu bij jullie heeft. Alle goeds toegewenst. Groetjes Jorien

Seija uit Den Bosch heeft geschreven op 14 januari 2022

Jorien heeft ons hartstikke fijn ontvangen in haar atelier waar ze alle tijd nam om uit te leggen en te laten zien wat er mogelijk was. We hebben het urntje voor Nova op laten sturen, heel zorgvuldig verpakt en meer dan prachtig, echt precies wat we voor ogen hadden. Dank je wel Jorien, mede dankzij jou heeft Nova straks een prachtig mooi plekje bij ons!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Seija en Jeroen,
bedankt voor het lieve bericht. Het was een heel eind rijden voor jullie maar fijn dat we het urntje voor Nova in alle rust konden bespreken en jullie de maat van het urntje "in het echt" konden zien. Bedankt voor het vertrouwen, alle goeds gewenst. Warme groet, Jorien.

Esmee heeft geschreven op 17 november 2021

Wat een super mooie urn hebben wij ontvangen voor Lune. Ze staat nu mooi op haar eigen plekje te stralen. Hele fijne communicatie en alles naar wens gemaakt. Enorm bedankt Jorien!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Esmee, bedankt voor je lieve bericht en fijn dat het urntje met sterretje voor Lune kan stalen op haar eigen plekje.
Wens jullie heel veel goeds toe. Lieve groet, Jorien

Dick uit Rozenburg heeft geschreven op 3 november 2021

Beste Jorien,

De sterrenhemel urntje die ik voor ogen had, is precies en perfect geworden. Je heb vakwerk geleverd. Hij heeft een heel mooi plaatsje gekregen in het gedenkkastje van mijn overleden vrouw.
De beschrijving hoe te vullen etc, was helder en in zeer begrijpelijk taal geschreven.
Ook een compliment voor de communicatie vanaf het begin tot nadat de urn afgeleverd was.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Dick, bedankt voor je mooie bericht. Heel fijn dat het urntje naar wens is en dat ook het vullen van het urntje geen problemen opleverde. Wens je alle goeds toe en hoop dat het urntje met de sterrenhemel mooie herinneringen oproept. Alle goeds toegewenst. Jorien

Tim uit Houten heeft geschreven op 29 oktober 2021

Beste Jorien,

Bedankt dat je ons hebt geholpen met het urntje van onze dochter. Het urntje is precies hoe wij het voor ogen hadden. Wat een vakwerk! Het is echt prachtig geworden! We kunnen onze dochter nu een mooi plekje geven.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Tim en Fenna, Bedankt voor jullie lieve bericht. Het was fijn om jullie in het atelier te ontmoeten en het ontwerp van het urntje voor jullie dochter te bespreken. De kleuren heel zorgvuldig uitgekozen en na wat bedenktijd werd het toch een heel klein gouden sterretje op het urntje. Wens jullie alle goeds, groetjes Jorien

Lieke uit Heythuysen heeft geschreven op 9 oktober 2021

Wij zijn heel blij met de mooie en schattige urn voor onze kleine Rein.
De communicatie was heel prettig. Ik zou de kneedbare steen zeker aanraden voor een persoonlijke urn.
Liefs Lieke

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Dank je wel Lieke,
Fijn dat het urntje voor Rein met zijn kleine voetafdrukjes naar wens is.
Alle goeds toegewenst. Groetjes Jorien

Carla uit Baarle-Nassau heeft geschreven op 12 september 2021

Hallo Jorien,
Dank je wel voor de mooie urn voor onze Roxy.
Communicatie via de mail perfect.
De Urn kwam super goed verpakt afgeleverd met een beschrijving erbij en een persoonlijk geschreven tekst van jou.
Met daarbij nog een zakje bloemzaadjes😊
Geweldig!😍

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Carla,
wat een lief bericht. Fijn dat de urn goed is aangekomen. Hoop dat het vullen en afsluiten goed lukt met de beschrijving erbij. De zaadje zullen nog even moeten wachten tot het voorjaar denk ik maar ik hoop dat ze volgende zomer bloeien op een lievelingsplekje van Roxy. Alle goeds, Jorien

Cindy en Bart Huppelschoten uit Barneveld heeft geschreven op 11 september 2021

Ons lieve zoontje Sem is helaas met 29 weken in mijn buik overleden.
Op maandag 5 juli 2021 is hij geboren.

Dit was een heel verdrietig, maar ook een bijzonder en mooi moment.

Via de verloskundige kwamen wij bij de Kneedbare Steen terecht. Wij hebben hier een super mooi prematuur urntje laten maken.

Dit is natuurlijk niet wat je wilt, maar nu heeft hij in ieder geval een heel mooi plekje bij ons in huis.

Hier gaat een gedeelte van zijn as in. Het andere gedeelte strooien wij in november uit onder zijn eigen levensboom in het Kinderbomenbos in Bentwoud.

Nogmaals heel erg bedankt, het urntje is nog mooier dan we in gedachten hadden.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Cindy en Bart,
bedankt voor jullie berichtje in het gastenboek. Wat mooi dat Sem een levensboom heeft in het kinderbomenbos en nu ook een eigen plekje thuis dicht bij jullie. Wens jullie alle goeds toe. Warme groet, Jorien

Karel van Alphen uit Uden heeft geschreven op 20 augustus 2021

Hallo Jorien. Je hebt een fantastische urn gemaakt voor mijn overleden vrouw Jeanne. Alles uitgevoerd zoals afgesproken. Met een lieve attente persoonlijke noot. Geweldig!!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Karel, bedankt voor je lieve bericht.
Fijn dat de urn naar wens is en ik hoop dat Jeanne in deze urn een mooi plekje krijgt bij jouw in de buurt. Wens je alle goeds toe voor nu en voor de toekomst. Hoop dat volgend voorjaar de klaprozen voor jullie bloeien. Warme groet Jorien

Ingrid Roeland uit Sint Pancras heeft geschreven op 13 augustus 2021

Dank je wel Jorien, niet alleen voor de prachtige urn die je voor Lydia gemaakt hebt, maar ook dat we in jouw atelier zo liefdevol ontvangen werden in zulke moeilijke tijden. Al onze wensen qua kleur qua vlinders op de urn , alles kon en samen met jouw advies is de urn prachtig geworden en heeft een mooi plekje bij ons in de huiskamer gekregen. Nogmaals heel veel dank!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Ingrid,
dank je wel voor je mooi bericht in dit Gastenboek. Ik vond het heel bijzonder om samen met jullie, stap voor stap, het ontwerp van de urn voor Lydia
te zien ontstaan. Kleuren combineren, foto's bekijken en vorm zoekend. Toen was het ontwerp daar, en het voelde zo goed.
Het is een mooie urn geworden voor een prachtig mens die jullie leven verrijkt heeft. Wens jullie alle goed met het verwerken van het grote gemis van Lydia. Jorien

Familie visser heeft geschreven op 7 augustus 2021

Hartstikke bedankt voor de prachtige urn voor ons dochtertje Jackie. Hij is prachtig.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Fam Visser, bedankt voor het berichtje in dit gastenboek.
Fijn dat jullie dochtertje Jackie nu een mooi plekje heeft bij jullie thuis. Het was toch even spannend of het urntje op tijd af zou zijn maar gelukkig is dat gelukt. Wens jullie alle goeds voor nu en voor de toekomst.
Warme groet, Jorien

Willian uit Helmond heeft geschreven op 3 augustus 2021

We hebben 10 juli '21 ons hondje Skip moeten laten inslapen. We zochten een mooie urn voor hem en vonden dat bij Jorien.
Het is helemaal naar onze wens geworden.
Nogmaals heel erg bedankt!
Groetjes Gerard en Willian

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

beste Willian,
Bedankt voor je berichtje in dit gastenboek. Fijn dat het urntje goed is aangekomen en dat Skip nu een mooi eigen plekje bij jullie heeft. Alle goeds toegewenst. Groet Jorien

Marly heeft geschreven op 2 augustus 2021

Jorien heeft de urn voor ons zoontje gemaakt. Helemaal afgestemd op het zelf ontworpen kaartje.

De communicatie verliep goed. We hebben tussendoor enkele filmpjes en foto's gekregen. Hierdoor konden we kleine aanpassingen doen.

Het resultaat is prachtig en uniek.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Marly,
bedankt voor je aardige bericht. Fijn dat het urntje naar wens is. Het is ook een mooi ontwerp met de skyline de sterren en maan.
Wens jullie alle goeds toe.

Chantal heeft geschreven op 8 juli 2021

Bedankt voor de prachtige urn die jij voor ons zoontje heb gemaakt. Het is precies zoals wij ‘m wilde hebben. De communicatie verliep goed en de urn was sneller dan verwacht klaar. Blij dat we de urn zelf hebben opgehaald en kennis met je mochten maken. Wij zijn er heel erg blij mee. Nogmaals bedankt !

Groetjes, Chantal

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Chantal, bedankt voor je berichtje. Fijn dat we even kennis konden maken toen jullie het urntje voor jullie zoontje op kwamen halen in het atelier. Soms is een urntje inderdaad wat sneller klaar dan verwacht. Wens jullie alle goeds tot voor nu en voor de toekomst. Groetjes Jorien

Sanne huls uit Oldenzaal heeft geschreven op 19 juni 2021

In december hebben we onze lieve zoon Siem verloren. Omdat we een speciale urn wouden die bij Siem past kwamen we via google bij Jorien terecht. Na onze wensen kenbaar te hebben gemaakt heeft Jorien een ontwerp gemaakt en daarna de urn. We hebben de urn bij haar opgehaald en samen het as erin gedaan. Heel verdrietig om een urn te moeten laten maken voor je kind maar wel ontzettend mooi dat dit zo kan. We vinden de urn prachtig geworden en Siem heeft nu een speciaal plekje in ons huis gekregen❤️

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Sanne, Bedankt voor je lieve bericht. Door de mooi, vrolijke foto van Siem op de urn heb ik een vrolijk beeld van jullie zoon, ook al heb ik hem niet gekend. Het is heel erg dat jullie Siem moeten missen. Fijn dat de urn met de as van Siem nu een speciaal plekje bij jullie thuis heeft. Ik wens jullie nogmaals alle goeds toe. Warme groet, Jorien foto van de urn voor Siem

Monique uit Kampen heeft geschreven op 13 juni 2021

In maart zijn wij onze tweeling verloren na een zwangerschap van 23 weken. Wij wilden heel graag een mooi en persoonlijke urn voor onze twee kindjes. Na een tijdje zoeken op internet, kwamen wij terecht bij Jorien en zagen wij haar voorbeelden. Snel een afspraak met haar gemaakt en besproken wat onze wens was. Ze heeft een mooie persoonlijke urn voor ons gemaakt. Ze hield ons goed op de hoogte! Wij zijn ontzettend blij met de urn die ze voor ons gemaakt heeft.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Monique, bedankt voor je mooie bericht. Binnenkort zet ik de foto van de urn voor jullie tweeling op de site. Het is een prachtig ontwerp, fijn dat jullie er blij mee zijn. Ik wens jullie alle goeds toe. Warme groet, Jorien

Jennifer uit Nijmegen heeft geschreven op 27 mei 2021

Afgelopen maart ben ik helaas te vroeg bevallen van onze zoon Thomas. Wij wilde voor hem een mooi urntje hebben om hem voor altijd dicht bij ons te hebben. Bij Jorien hebben wij deze gevonden en geheel naar wens laten maken. Bedankt Jorien!

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Jennifer,
bedankt voor je lieve berichtje. Fijn dat het urntje en het lichtje voor Thomas goed bij jullie is aangekomen en nu een mooi plekje dicht bij jullie heeft.
Wens jullie alle goeds toe. Warme groet, Jorien

Jitske uit Tilburg heeft geschreven op 9 april 2021

In februari hebbeb wij afscheid moeten nemen van ons dochtertje Puck, we wilde zo graag een persoonlijk plaatsje voor haar na alles afzoeken kwamen we het perfecte urntje tegen bij jorien. Na contact te hebben gehad met Jorien en onze wens had besproken heeft ze er alles aan gedaan om het zo persoonlijk te makenmet haar eigen hand en voetafdrukjes😍. Vandaag alles binnen gekregen het is zo prachtig en persoonlijk.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Jitske,
Dank je wel voor je mooie bericht.
Heel fijn dat we telefonische nog even contact hadden en we zo "samen" het urntje konden vullen en afsluiten. Puck heeft een mooi plekje met haar eigen hand en voetafdrukjes, dicht bij haar broertje en bij jullie.
Warme groet, Jorien

Mariska uit Nieuwegein heeft geschreven op 18 februari 2021

Vorig jaar juli hebben wij helaas afscheid moeten nemen van ons hondje Breezer.
Via Google kwam ik op de site van Jorien.
Samen hebben we onze wensen besproken en heeft zij een tennisbal urntje gemaakt. We zijn ontzettend blij met het mooie resultaat.
Prachtige en bijzondere urnen maakt ze.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Mariska,
Bedankt voor je bericht in het gastenboek. Fijn dat jullie blij zijn met het urntje voor Breezer. Het neemt het verdriet niet weg maar het is wel fijn dat het een mooi eigen plekje heeft bij jullie thuis.
Wens je alle goeds toe. Warme groet Jorien

Ineke uit Veere heeft geschreven op 13 januari 2021

Toen we onze Kalou moesten laten inslapen wilden we een urn met daarop een voor ons speciale tekening.
Na lang zoeken kwamen we bij Jorien uit. Wat een fijne afstemming via de mail , begrip en advies.
Jorien, dank zij jou hebben we Kalou een mooi plekje kunnen geven en dat de urn opgenomen is in jouw assortiment zien wij als een mooi eerbetoon aan haar. Kalou die altijd kwispelde! Dát is ook te zien op de tekening.
Jorien, Bedankt voor de service en je inlevingsvermogen. Fantastisch.

Beheerdersantwoord van: @JorienVanHeuvel

Beste Ineke, Bedankt voor je lieve bericht.
De tekening van Kalou op de urn is heel mooi en pakkend. Ik heb Kalou nooit ontmoet maar zie haar toch voor me met haar kwispel staart. Fijn dat jullie bijzondere vriend nu een mooi plek heeft met zijn afbeelding. bedankt dat ik de foto van de urn op de site mag zetten. foto urn voor Kalou
Alle goed. Jorien

Deze urn wordt in het atelier geheel met de hand gemaakt.
Op de nog ongebakken klei wordt de decoratie en eventuele inscriptie op de urn geschilderd.
Ter afwerking wordt een transparante glazuurlaag aangebracht waardoor de decoratie gegarandeerd slijtvast is.
De hoge stooktemperatuur (1235 C) maakt de urn weerbestendig.

Door de ambachtelijke werkwijze en de jarenlange ervaring sta ik garant voor een hoge kwaliteit.
Mocht u een urn bestellen dan kan deze gratis in het atelier worden gevuld en afgesloten.
Het is mogelijk deze urn te laten aanpassen aan uw persoonlijke wensen.

Omdat de urnen op deze pagina helemaal klaar zijn is het niet mogelijk er een inscriptie op aan te brengen.
Mocht u graag een urn met een inscriptie willen bestellen kijk dan bij de urnen collectie.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst krijgt u per mail een factuur toegestuurd. Na overmaking van het factuurbedrag wordt de urn (via verzekerde verzending) aan u toegestuurd . De verzendkosten bedragen € 18,-

U kunt de urn ook komen ophalen in het atelier. De urn kan dan kosteloos voor u gevuld en afgesloten worden.

Deze Raku urnen worden volgens een bijzondere stook techniek gemaakt. Eerst wordt een (gebakken) werkstuk geglazuurd. Daarna wordt het in een gasoven zeer snel tot op een temperatuur van ca. 1000 °C gebracht. Het werkstuk wordt “roodheet” uit de oven gehaald en aan de buitenlucht blootgesteld. Door de snelle afkoeling gaat het glazuur craquelures vertonen. Vervolgens wordt het werkstuk in een zaagselton gelegd. Het zaagsel ontbrandt en veroorzaakt rook. De rook trekt in de craquelé. Door deze techniek zijn de urnen niet geschikt om buiten geplaatst te worden. Het is niet mogelijk om op deze urnen een inscriptie te laten aanbrengen.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van De Kneedbare Steen gevestigd te Doezum
Versie geldig vanaf 01/01/2016

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van De Kneedbare Steen.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van De Kneedbare Steen.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor, haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door De Kneedbare Steen erkend.
1.4 De Kneedbare Steen garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt of in opdracht.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal De Kneedbare Steen bestellingen uit voorraad tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet, danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van De Kneedbare Steen zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door De Kneedbare Steen geleverde zaken één keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan De Kneedbare Steen heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij De Kneedbare Steen. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt De Kneedbare Steen er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag exlusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij De Kneedbare Steen, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Kneedbare Steen. De Kneedbare Steen houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 De Kneedbare Steen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Garantie
6.1 De Kneedbare Steen garandeert, dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de garantie van het aan u geleverde product.
6.2 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan De Kneedbare Steen) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan De Kneedbare Steen. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk 7 dagen na levering aan De Kneedbare Steen schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.3 Indien klachten van de afnemer door De Kneedbare Steen gegrond worden bevonden, zal De Kneedbare Steen naar haar keuze óf de geleverde zaken kosteloos vervangen óf met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van De Kneedbare Steen) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Kneedbare Steen gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.4 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.5 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer ten opzichte van De Kneedbare Steen in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van De Kneedbare Steen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt De Kneedbare Steen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden De Kneedbare Steen slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van De Kneedbare Steen gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 De Kneedbare Steen kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en een klant komt tot stand nadat een bestellingsopdracht door De Kneedbare Steen op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van De Kneedbare Steen gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van De Kneedbare Steen alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 De Kneedbare Steen behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is De Kneedbare Steen gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien De Kneedbare Steen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door De Kneedbare Steen aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij De Kneedbare Steen zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, één en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door De Kneedbare Steen geleverde zaken, welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan De Kneedbare Steen of een door De Kneedbare Steen aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin De Kneedbare Steen haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht De Kneedbare Steen zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan De Kneedbare Steen.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement [PLAATS] kennis, tenzij De Kneedbare Steen er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen, die behoren tot de competentie van de kantonrechter.

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van De Kneedbare Steen gevestigd te Doezum
Versie geldig vanaf 01/01/2016

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van De Kneedbare Steen.
De voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de internetsite van De Kneedbare Steen.
Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.
1.2 Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor, haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
1.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden de algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van derden niet door De Kneedbare Steen erkend.
1.4 De Kneedbare Steen garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

2. Levering
2.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt of in opdracht.
2.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal De Kneedbare Steen bestellingen uit voorraad tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen vertraging, of een bestelling kan niet, danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
2.3 Aan de leveringsplicht van De Kneedbare Steen zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door De Kneedbare Steen geleverde zaken één keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering.
2.4 Alle op de internetsite genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

3. Prijzen
3.1 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken of indien de fabrikant tussentijdse prijsverhogingen doorvoert.
3.2 Alle prijzen op de site zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
3.3 Alle prijzen op de site zijn in EURO's en inclusief 21% BTW.

4. Zichttermijn / herroepingsrecht
4.1 Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de afnemer het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 7 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan De Kneedbare Steen heeft teruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering schriftelijk melding te maken bij De Kneedbare Steen. De afnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt De Kneedbare Steen er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag exlusief de berekende verzendkosten aan de afnemer wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer.
4.2 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, bijvoorbeeld maatwerk, of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben

5. Gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij De Kneedbare Steen, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van De Kneedbare Steen. De Kneedbare Steen houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. Zie onze Privacy Policy.
5.2 De Kneedbare Steen respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Garantie
6.1 De Kneedbare Steen garandeert, dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de garantie van het aan u geleverde product.
6.2 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan De Kneedbare Steen) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan De Kneedbare Steen. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk 7 dagen na levering aan De Kneedbare Steen schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke, beschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en/of doorverkoop na constatering van gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
6.3 Indien klachten van de afnemer door De Kneedbare Steen gegrond worden bevonden, zal De Kneedbare Steen naar haar keuze óf de geleverde zaken kosteloos vervangen óf met de afnemer een schriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste het factuurbedrag der betreffende zaken, danwel (naar keuze van De Kneedbare Steen) tot het maximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van De Kneedbare Steen gedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van De Kneedbare Steen voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
6.4 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te stellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
6.5 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer ten opzichte van De Kneedbare Steen in gebreke is; B) de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van De Kneedbare Steen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;

7. Aanbiedingen
7.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
7.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt De Kneedbare Steen zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
7.3 Mondelinge toezeggingen verbinden De Kneedbare Steen slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
7.4 Aanbiedingen van De Kneedbare Steen gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
7.5 De Kneedbare Steen kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
7.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

8. Overeenkomst
8.1 Een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en een klant komt tot stand nadat een bestellingsopdracht door De Kneedbare Steen op haalbaarheid is beoordeeld.
8.2 De Kneedbare Steen behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling.

9. Afbeeldingen en specificaties
9.1 Alle afbeeldingen; fotos, tekeningen etc.; o.a. gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, afbeeldingen van etiketten, etc. op de internetsite van De Kneedbare Steen gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

10. Overmacht
10.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, storingen in het Internet, storingen in de elektriciteit, storingen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van De Kneedbare Steen alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
10.3 De Kneedbare Steen behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, danwel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is De Kneedbare Steen gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
10.4 Indien De Kneedbare Steen bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

11. Aansprakelijkheid
11.1 De Kneedbare Steen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten ontstaan door verkeerd aanwenden van de producten. Lees voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking en/of raadpleeg onze website.

12. Eigendomsvoorbehoud
12.1 Eigendom van alle door De Kneedbare Steen aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft bij De Kneedbare Steen zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen uit hoofde van de overeenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de afnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten nog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van De Kneedbare Steen wegens tekortschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen vorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, één en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
12.2 De door De Kneedbare Steen geleverde zaken, welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.
12.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
12.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan De Kneedbare Steen of een door De Kneedbare Steen aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin De Kneedbare Steen haar eigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan zullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
12.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht De Kneedbare Steen zo snel als redelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
12.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan De Kneedbare Steen.

13. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
13.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
13.2 Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen De Kneedbare Steen en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement [PLAATS] kennis, tenzij De Kneedbare Steen er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen, die behoren tot de competentie van de kantonrechter.